Få omedelbara uppdateringar

Lägg till dig som Bevakare på ärenden som du vill följa så att du får aviseringar vid nya händelser.

Automatisera arbetsflöden

Fastställ korrekta arbetsflöden och lägg automatiskt till dig som Bevakare på de typer av ärenden som du vill övervaka.

Säkerställ supportens kvalitet

Håll ett öga på de ärenden som nya agenter får och hjälp dem genom att se till att de undviker nybörjarfel.

Optimera din support

Aviseringar

Få viktiga uppdateringar i realtid direkt från Freshdesk.

Agentproduktivitet

Ge agenterna befogenheter för att spara tid, arbeta mer effektivt och öka deras effektivitet.

Freshdesk på mobilen

Leverera exceptionell support även när du är borta med Freshdesk för mobilen.