Kundsupport-programvara för företag
Freshdesk eliminerar kaoset från er supportprocess så att ni kan fokusera på att låta företaget växa. Ta kontrollen över din kundsupport nu!
Ta med alla era supportförfrågningar till Freshdesk – vare sig de kommer från e-post, chatt, telefon eller sociala medier. Prioritera, kategorisera och tilldela ärenden per automatik.
Spara tid genom att automatisera rutinåtgärder som utförs i vanliga supportscenarier. Inrätta självbetjäningsportaler för kunder och minska er ärendevolym.
Följ nyckeltal från rapporter för att mäta prestanda och skapa ökad ansvarskänsla. Använd insikter och fatta bättre beslut. Ange SLA:er för att snabbare hantera och lösa problem.