MÅNADSVIS
ÅRSVIS
SPROUT

För dig som vill komma igång

$ 0

för OBEGRÄNSAT antal agenter

  • E-postkanal
  • Grundläggande telefoni
  • Grundläggande social kanal
  • Grundläggande chattkanal
  • Kunskapsdatabas

BLOSSOM

Perfekt för små team

$ 19

per agent och månad, faktureras årsvis faktureras månadsvis

Allt i Sprout och…

  • Avancerad social kanal
  • Gruppmöten
  • Nöjdhetsundersökningar
  • Anpassad domänmappning
  • Tidsuppföljning

GARDEN

Idealiskt för växande team

$ 49

per agent och månad, faktureras årsvis faktureras månadsvis

Allt i Blossom och…

  • Multilingual Helpdesk
  • Ticket Templates
  • Community Forums
  • Scheduled Reports
  • CSS Customization

FOREST

Anpassat för storföretag

$ 99

per agent och månad, faktureras årsvis faktureras månadsvis

Allt i Estate och…

  • IP-vitlistning
  • Anpassade e-postservrar
  • Datacenter i EU
  • Kunskapsbaserad ärendetilldelning

I alla paket ingår telefonsupport dygnet runt måndag till fredag och e-postsupport dygnet runt, alla dagar i veckan.

Visa detaljerade priser

Har du svårt att bestämma dig för vilket paket som är rätt för er?

Se vår fullständiga jämförelse av funktioner

Dagspass

Behöver du ett par extra händer i supporten?

Förväntar ni er en topp i supporttrafiken eller behöver ni ämnesexpertis? Ett dagspass hjälper er att lägga till extra agenter som har en normal agents uppgifter - en dag åt gången. Dagspass är giltiga fram till slutet av dagen eller klockan 00:00.

Vanliga frågor och svar

Hur fungerar provperioden på 21-dagar?

När du har registrerat dig får du tillgång till alla funktioner i paketet Freshdesk Estate under 21 dagar. Vi vill säkerställa att du är helt nöjd med Freshdesk innan du köper produkten.

Kan jag uppgradera eller nedgradera när som helst?

Ja. Freshdesk är en tjänst där du betalar för det du använder och du kan när som helst uppgradera, nedgradera eller säga upp abonnemanget. Klicka på ”Abonnemang och fakturering” i ditt Freshdesk-konto för att göra ändringar i abonnemanget.

Är mina datauppgifter säkra?

Vi tar säkerheten på allvar. Våra servrar driftas i ett datacenter i världsklass som skyddas med biometriska lås och övervakas dygnet runt. Vi försäkrar att vår applikation alltid är uppdaterad med den senaste säkerhetsuppdateringarna. Vårt datacenter tillmötesgår integritetsskydden i EU och USA och alla våra abonnemang inkluderar SSL-kryptering för att hålla din data säker.

Har ni några uppsägningsavgifter?

Nej. Du betalar för det du använder i tjänsten Freshdesk. Vi ha inga avgifter för uppsägning. Du kan säga upp abonnemanget när som helst. När du säger upp ditt abonnemang så faktureras du för nuvarande månad och du kommer inte att faktureras igen.

Vem äger mina datauppgifter?

Det gör du, det är trots allt din data! Vi vill att du ska välja Freshdesk för att du älskar att använda produkten, inte för att dina uppgifter är fast i systemet. Du kan exportera all din information från Freshdesk när du vill oavsett vilket abonnemang du har.

Vilka former av betalningar accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi tar inte emot PayPal. För närvarande tar vi bara emot betalningar online. Köpordrar eller ordrar per telefon accepteras ej. Alla våra priser följer amerikansk prissättning.