Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Ladda ner kostnadsfria resurser som skapats med insikter från våra kunder och experter inom området
En lista på resurser och användbara tips och tricks som hjälper din kundsupport att arbeta på distans enligt bästa praxis
Här är den ultimata guiden till att välja en kundserviceplattform
I vår playbook ger vi dig konkreta tips på hur du glädjer den moderna kunden, vinner kundlojalitet och ger alla medarbetare de verktyg de behöver.
De främsta experterna hjälper dig att definiera och leverera en sömlös kundservice
Skala upp ditt kundsupportteam på distans
Förbättra dina resurser för självbetjäning
Identifiera problem och förbättra kundupplevelsen
Ge supportstrategin för live chatt och sociala medier ett lyft
Resurser som hjälper kundsupporthandläggare att utvecklas
Den viktigaste resursen som kan förbättra din support och ge kunderna bättre upplevelser
Kom igång med Freshdesk
Den ultimata guiden till Customer Effort Score (CES)
Den moderna guiden till chattsupport
Guiden till social kundsupport
En guide till proaktiv support
Behöver du verkligen ett system för ärendehantering? (Spoiler: Ja)
Kalender för CX-konferenser 2020
Strategi för kundservice inom e-handel
Guiden till empatisk kundservice
5 steg som hjälper dig att välja rätt helpdesk
Att skriva den perfekta artikeln till din kunskapsdatabas
Handläggarens kit för effektiv kundsupport
Den ultimata guiden till mätetal inom kundservice
Lär dig konsten att uppskatta kunderna
Din guide till perfekta SLA-policyer
Att anlita personal för kundservice
Designa Q&A-chattflöden som kunderna kommer att älska
Är din kundservice mogen?
Kundservicens perfekta roll
Beräkna avkastning på investering
Framtidens CX: 2022
Forresters studio om den totala ekonomiska effekten av Freshdesk
2020 Gartner Magic Quadrant för CRM CEC
Freshdesks rapport om kundnöjdhet 2019
Kundengagemangets nya regler
Så ser kundnöjdheten ut år 2018
Att implementera AI i ditt kundsupportteam [2019]
Att hantera utmaningar inom digital omvandling
Är ditt supportteam redo för omnikanalen?
Använd omnikanalen för kundengagemang och strömlinjeforma …
Att navigera genom digital omvandling för första gången
Winning the Customer Experience Game in the UK
Benchmarking av kundsupport inom detaljhandeln
Tips från märken som implementerat proaktiv support
Dilemmat med AI – att brygga glappet mellan experimentering och …
Att använda Freshdesk: Twitter- och Facebook-support
Kundsupportens sju dödliga synder
Secret Sauce-serien – 2014 års bästa
Den kompletta guiden till att skriva en perfekt artikel för din kunskapsdatabas
Så skriver du enastående e-post som kunderna älskar
Fiktiva figurer som supporthandläggare
Prova på proaktiv support och förvandla hur ditt team arbetar med kundsupport!
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.