ระบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ใช้ระบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าของคุณกับโซลูชันการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้ทันที ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใดก็ตาม

แก้ปัญหาทันทีและตรงกับความต้องการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน!

 

 

 

ระบบตอบคำถาม Freddy Answers

Freddy Answers จะตอบคำถามของลูกค้าทันทีด้วยคำตอบที่เหมาะสมที่สุดจากฐานความรู้ของคุณ แต่ระบบไม่เพียงเบี่ยงเบนคำถามมาตอบเองเท่านั้น แต่ยังตรวจสอบเจตนาและติดตามคำตอบด้วยโฟลว์การสนทนาที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความผูกพันและความพึงพอใจให้กับลูกค้าอีกด้วย

 

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางแชทและโทรศัพท์ด้วย Freddy Answers

 

 

 

เครื่องมือสร้างแชทบอท Freddy

เครื่องมือสร้างแชทบอท Freddy เป็นเครื่องมือแบบไม่ใช้โค้ดที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างบอทและกำหนดการสนทนาของบอทได้ เพื่อให้บอทสามารถให้บริการลูกค้าของคุณเพื่อมอบการสนับสนุนที่ตรงตามความต้องการ ผสานรวมบอทของคุณเข้ากับแอปของบุคคลที่สามและระบบภายในทั้งหมดของคุณได้อย่างราบรื่นเพื่อให้ทราบถึงบริบทและแก้ปัญหาได้ทันที ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยที่เจ้าหน้าที่ไม่ต้องมาเกี่ยวข้องเลย

 

แก้ปัญหาโดยอัตโนมัติและช่วยประหยัดเวลาให้ทั้งลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของคุณ

 

มีอะไรเพิ่มเติมบ้าง

การสนับสนุนหลายภาษา

ตั้งค่าบอทโฟลว์แบบครบวงจรในภาษาที่ลูกค้าของคุณเข้าใจได้ดีที่สุด

การสนับสนุนหลายช่องทาง

มอบประสบการณ์หลากหลายช่องทางที่แท้จริงด้วยการผสานรวมหลายช่องทางที่พร้อมใช้งานทันที

สามารถปรับเปลี่ยนได้

เครื่องมือแก้ไข CSS ที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนทุกอย่างในวิดเจ็ตของคุณได้

ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

ใช้การวิเคราะห์ในตัวเพื่อวิเคราะห์และทำให้การสนทนาของแชทบอทมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างง่ายดาย

การสนับสนุนตามบริบท

ดึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการระหว่างการแชท ซึ่งสามารถจัดเก็บและนำไปอ้างอิงได้ทุกเมื่อระหว่างการสนทนา

ทำไมลูกค้าจึงชื่นชอบเรา