รายการคุณสมบัติ |
SPROUT
$ 0ไม่จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ |
BLOSSOM
$ 19
/เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายปี /เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน |
GARDEN
$ 35
/เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายปี /เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน |
ESTATE
$ 65
/เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายปี /เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน |
FOREST
$ 125
/เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายปี /เจ้าหน้าที่/ค่าใช้จ่ายรายเดือนเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน |
| การสนับสนุนในช่องทางที่หลากหลาย | |||||
| ช่องทาง Twitter ขั้นพื้นฐาน | |||||
| ช่องทาง Twitter ขั้นสูง | |||||
| ช่องทาง Facebook ขั้นพื้นฐาน | |||||
| ช่องทาง Facebook ขั้นสูง | |||||
| แอป Facebook ที่ซิงก์ในตัว | |||||
| การทำงานร่วมกัน | |||||
| ตั๋วคำร้องที่เชื่อมโยงกัน | |||||
| การเป็นเจ้าของตั๋วคำร้องร่วมกัน | |||||
| ตั๋วคำร้องหลัก-ย่อย | |||||
| การทำงานร่วมกันพร้อมบริบทด้วย Freshconnect | |||||
| แบบฟอร์มตั๋วคำร้อง | |||||
| วิดเจ็ตข้อเสนอแนะแบบฝังได้ | |||||
| สถานะที่กำหนดเอง | |||||
| แบบฟอร์มตั๋วคำร้องที่กำหนดเอง | |||||
| ฟิลด์แบบไม่อิสระในแบบฟอร์มตั๋วคำร้อง | |||||
| แบบฟอร์มตั๋วคำร้องแบบไดนามิก | |||||
| การบริการตนเอง | |||||
| ฐานความรู้ | |||||
| ฐานความรู้ส่วนตัว | |||||
| เปลี่ยนอีเมลไปเป็นฐานความรู้ | |||||
| โซลูชั่นที่แนะนำโดยอัตโนมัติ | |||||
| การสร้างแผนผังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ | |||||
| ฟอรัมชุมชน | |||||
| FREDDY (เอนจิ้น AI) | |||||
| Omnibot | |||||
| สัญญาณบนโซเชียล | |||||
| การสนับสนุนทั่วโลก | |||||
| ฐานความรู้ในหลายภาษา | |||||
| การแจ้งเตือนอีเมลแบบไดนามิก | |||||
| เขตเวลาที่หลากหลาย | |||||
| ชั่วโมงธุรกิจที่หลากหลาย | |||||
| โปรแกรมช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย | |||||
| การจัดการลูกค้า | |||||
| ฟิลด์ผู้ติดต่อและบริษัทแบบกำหนดเอง | |||||
| ผสานรวมผู้ติดต่อ | |||||
| เชื่อมโยงหลายบริษัทเข้ากับผู้ติดต่อรายเดียว | |||||
| ระบุผู้ติดต่อโดยใช้ ID ภายนอก | |||||
| เส้นทางของลูกค้า | |||||
| ลูกค้า 360 | |||||
| กลุ่มลูกค้า | |||||
| การปรับแต่งได้เอง | |||||
| การจับคู่โดเมนที่กำหนดเอง | |||||
| การปรับแต่งพอร์ทัลสาธารณะได้เอง | |||||
| การปรับแต่ง CSS ได้เอง | |||||
| การปรับแต่งพอร์ทัลได้เองอย่างสมบูรณ์ | |||||
| บทบาทของเจ้าหน้าที่ที่ปรับแต่งได้เอง | |||||
| แกลลอรี่ FreshThemes | |||||
| การเข้าถึง API |
ขีดจำกัดอัตรา - S
|
ขีดจำกัดอัตรา - M
|
ขีดจำกัดอัตรา - L
|
ขีดจำกัดอัตรา - XL
|
|
| การบริหารการเปลี่ยนแปลง | |||||
| บันทึกการตรวจสอบ | |||||
| Sandbox | |||||
| แอปพลิเคชัน | |||||
| แกลลอรี่แอป | |||||
| แอปการตลาดผ่านอีเมลและ CRM | |||||
| แอปการผสานรวมระบบโทรศัพท์ผ่านคลาวด์ | |||||
| แอปการสำรวจและข้อเสนอแนะ | |||||
| เครื่องมือติดตามเวลาและใบแจ้งหนี้ | |||||
| Custom apps | |||||
| แอปบนมือถือของ FRESHDESK | |||||
| Freshdesk สำหรับ iOS | |||||
| Freshdesk สำหรับ Android | |||||
| การสนับสนุน | |||||
| ฐานความรู้ | |||||
| ฟอรัมชุมชน | |||||
| การฝึกอบรมออนไลน์ | |||||
| การฝึกอบรมนอกสถานที่ | |||||
| การสนับสนุนผ่านอีเมล 24 ชั่วโมง 5 วัน | |||||
| การสนับสนุนผ่านการแชท 24 ชั่วโมง 5 วัน | |||||
| การสนับสนุนผ่านโทรศัพท์ 24 ชั่วโมง 5 วัน | |||||
| การเข้าถึงคุณลักษณะเบต้า | |||||
| การเข้าถึงฟอรัม VIP | |||||
การสนับสนุนในช่องทางที่หลากหลาย |
SPROUT
$ 0ไม่จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ |
BLOSSOM
$ 0/เจ้าหน้าที่/เดือน |
GARDEN
$ 10/เจ้าหน้าที่/เดือน |
ESTATE
$ 20/เจ้าหน้าที่/เดือน |
FOREST
$ 0 |