จัดการคำร้องขอของลูกค้าจากช่องทางที่หลากหลาย เช่น อีเมล โทรศัพท์ การแชท เว็บไซต์ของคุณ Facebook และ Twitter โดยใช้งานโปรแกรมช่วยเหลือเดียว
เรียนรู้อย่างเชี่ยวชาญในการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย
ตั้งและจัดการความคาดหวังของลูกค้าโดยกำหนดข้อตกลงระดับการบริการ สร้างข้อตกลงระดับการบริการที่หลากหลายสำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกันตามประเภทของปัญหาหรือผู้ร้องเรียน
ออกแบบเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะด้วยข้อตกลงระดับการบริการที่หลากหลาย
กำหนดค่าพอร์ทัลที่ไม่ซ้ำกันของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจากที่เดียว ตั้งค่ากฎเกณฑ์ทางธุรกิจและธีมแบบส่วนตัวสำหรับแต่ละพอร์ทัลของผลิตภัณฑ์
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.