ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
Freshdesk กำจัดความวุ่นวายออกจากกระบวนการสนับสนุนของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่ ควบคุมการสนับสนุนลูกค้าของคุณตอนนี้!
นำการร้องขอการสนับสนุนทั้งหมดของคุณเข้าสู่ Freshdesk ไม่ว่าจากอีเมล การแชท โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดีย จัดลำดับความสำคัญ จัดหมวดหมู่ และมอบหมายตั๋วคำร้องโดยอัตโนมัติ
ประหยัดเวลาด้วยการทำงานที่เป็นกิจวัตรโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะถูกเรียกใช้งานในสถานการณ์การสนับสนุนทั่วไป ตั้งค่าพอร์ทัลการบริการตนเองสำหรับลูกค้า และลดปริมาณตั๋วคำร้องของคุณ
ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญจากรายงานเพื่อวัดประสิทธิภาพและเพิ่มความรับผิดชอบ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น ตั้งค่าข้อตกลงระดับการบริการเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.