Freshdesk สามารถช่วยฉันได้อย่างไร?
ปรับปรุงคำถามทั้งหมดลงในกล่องจดหมายเดียว สร้างความผูกพันกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันการตอบสนองที่ล่าช้าด้วยการใช้งานซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่ดีที่สุดสำหรับโรงเรียน
สถาบันการศึกษาทุกแห่งต้องตอบคำถามทั้งหมดจากช่องทางที่หลากหลายและจัดการกับภาระงานการสนับสนุนที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา นักเรียนและนักการศึกษาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปสู่สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขามากกว่าการที่จะต้องมาใช้เวลาและทรัพยากรในการค้นหาวิธีที่ดีที่สุดเพื่อประสานงานระหว่างนักเรียนและผู้บริหาร นั่นคือเหตุผลที่โรงเรียนหรือวิทยาลัยทุกแห่งสามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือได้
ปรับปรุงคำถามทั้งหมดลงในกล่องจดหมายเดียว สร้างความผูกพันกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันการตอบสนองที่ล่าช้าด้วยการใช้งานซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่ดีที่สุดสำหรับโรงเรียน
ด้วย Freshdesk คุณสามารถทำงานที่ซ้ำกันทั้งหมดของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ เช่น การจัดหมวดหมู่คำร้องขอหรือการตั้งค่าระดับความสำคัญ ใช้งานระบบอัตโนมัติเพื่อจัดหมวดหมู่ตั๋วคำร้องและกำหนดระดับของลำดับความสำคัญโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าฐานความรู้ด้วยคำถามที่พบบ่อย บทความ และฟอรัมชุมชน เพื่อช่วยให้นักเรียนและเจ้าหน้าที่ของคุณช่วยเหลือตนเองได้ในการหาข้อมูล
ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะพิเศษที่จะแปลงอีเมลไปเป็นฐานความรู้ ซึ่งจะสร้างบทความโดยอัตโนมัติตามอีเมลสนับสนุนของคุณและบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ฉบับร่าง โดยคุณสามารถแก้ไข ตรวจสอบ และเผยแพร่ในภายหลังได้
ด้วย Freshdesk คุณเลือกโปรแกรมช่วยเหลือที่เหมาะสำหรับสถาบันการศึกษา คุณจะได้รับฟังก์ชันระดับองค์กรในราคาที่เหมาะสม จัดการการสื่อสารกับนักเรียนจากทุกสาขาวิชาและทุกแผนกภายในแพลตฟอร์มเดียว และมุ่งเน้นทรัพยากรของคุณไปกับการให้การศึกษาที่มีคุณภาพ
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.