แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการร่วมมือกับทีมงานอื่นทั่วทั้งองค์กรของคุณโดยไร้ปัญหาอย่างสิ้นเชิง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปริมาณงานมีความสมดุล และมอบหมายตั๋วคำร้องให้กับเจ้าหน้าที่โดยอัตโนมัติตามทักษะหรือความพร้อม
จัดตั๋วคำร้องที่เข้ามาให้เป็นหมวดหมู่โดยการติดแท็กตั๋วคำร้องเหล่านั้น เรียกดูตั๋วคำร้องได้อย่างง่ายดายเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ
ทำงานร่วมกับทีมงานของคุณและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นภายในคลิกเดียว
สร้างแท็กได้มากตามที่คุณต้องการเพื่อจัดหมวดหมู่ตั๋วคำร้อง
สร้างกฎแบบกำหนดเองสำหรับทุกกลุ่มของคุณ
“เราชื่นชอบ Freshdesk เพราะว่ามันเป็นโซลูชันที่สามารถปรับแต่งได้ พร้อมด้วยตัวชี้วัดมากมายที่ทำให้เราสามารถติดตามและตรวจสอบผลของลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
“สิ่งหนึ่งที่ผมชอบเกี่ยวกับ Freshdesk ก็คือมันใช้งานได้ผล คุณไม่จำเป็นต้องผ่านการฝึกฝนการใช้งานซอฟต์แวร์ ทุกสิ่งนั้นใช้งานได้ง่ายมาก.”
“เราขอแนะนำ Freshdesk เพราะว่ามันยอดเยี่ยม และทีมงานของพวกเขามุ่งมั่นที่จะทำให้มันใช้ได้ผลตามความต้องการของลูกค้า.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.