ความสัมพันธ์สำคัญสำหรับเรา
การดูแลพนักงานใหม่และการนำไปใช้
ผู้เชี่ยวชาญด้านการนำไปใช้ของเราจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดทำแผนโครงการที่ใช้ร่วมกันอย่างครอบคลุม โดยเป็นแผนซึ่งได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าการเริ่มต้นใช้งานจะไม่ยุ่งยาก
การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อแก้ปัญหาและให้ข้อปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการต่างๆ ด้วยความคล่องแคล่วอย่างที่ธุรกิจของคุณคาดหวัง
ผู้จัดการเพื่อความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ
ผู้จัดการเพื่อความสำเร็จของลูกค้า (CSM) จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายด้านประสบการณ์ของลูกค้า โดยพวกเขาจะกำหนด KPI ความสำเร็จที่ใช้ร่วมกัน ช่วยในการขยับขยาย Freshdesk ของคุณ และทบทวนความก้าวหน้ากับคุณเป็นระยะ