Hayranlık uyandıran anlar yaşatmanıza yardımcı olacak müşteri destek yazılımı

Çok kanallı yardım masasına geçin

E-posta gelen kutunuzdan bir üst seviyeye atlayın ve destek hizmetinizi web, e-posta, sohbet, telefon ve sosyal alanlara genişletin. Konuyu ve geçmişi gözden kaçırmadan müşterilerinize kişiselleştirilmiş destek hizmeti sunmaya başlayın.

İlerlemeyi izleyin ve ölçün

Akıllı yönlendirme, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) yönetimi ve güçlü raporlar sayesinde her konuşmada kontrolü ele alın.

Keyifli self servis deneyimleri sağlayın

Özelleştirilebilir bir self servis portalı ve topluluk forumları ile müşterilerinizin yanıtları kendi kendilerine bulmalarına ve destek talebi hacimlerinin azaltılmasına yardımcı olun.

21 günlük ücretsiz denemenizi başlatın

Soyad

E-posta

Şirket

Telefon no.

Kaydolarak, Freshworks Hizmet Şartlarını ve Gizlilik Bildirimini kabul ediyorum.

Verinizin barındırılacağı yer:

Değiştir

Çok kanallı yardım masasına geçin

İlerlemeyi izleyin ve ölçün

Akıllı yönlendirme, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) yönetimi ve güçlü raporlar sayesinde her konuşmada kontrolü ele alın.

Keyifli self servis deneyimleri sağlayın

Özelleştirilebilir bir self servis portalı ve topluluk forumları ile müşterilerinizin yanıtları kendi kendilerine bulmalarına ve destek talebi hacimlerinin azaltılmasına yardımcı olun.

Müşterilerimiz bizi neden seviyor?

“Freshdesk sorunsuz ve kolay kullanım sunuyordu, uyumluydu ve büyüme eğrimize de uygundu. Bir ay kadar paralel bir uygulama yürüttük, geri bildirim istedik ve ekip, oy birliğiyle Freshdesk'i seçti. Bizim için kolay bir geçiş oldu.”

Robert Everett

IT Müdürü

Brandt

“Freshdesk'i ilk gördüğümüzde çok etkilendik. Sosyal özelliklerin, e-postanın, bilgi bankasının, mobil özelliklerin ve oyunlaştırmanın tek bir yerde toplanması Freshdesk'i tercih etme sebebimiz oldu.”

Charles Cooper

Yönetici, Teknoloji Destek Hizmetleri

Lesley University

“Freshdesk çok daha fazla verimli olmamızı sağladı. Mesajlaşmada tutarlılığa da olanak tanıdı. Rastgele gürültü yerine tek bir bilindik ses var.”

Paul Schwartz

İşletme Uygulamaları Koordinatörü

Kern High School District

“Şirket içinde geliştirdiğimiz masaüstü uygulamasını yönetmek korkunçtu. Freshdesk'i uygulamaya almak bizim için kesinlikle büyük bir başarı oldu ve olmaya da devam ediyor.”