Hayranlık uyandıran anlar yaşatmanıza yardımcı olacak müşteri destek yazılımı
Çok kanallı yardım masasına geçin
E-posta gelen kutunuzdan bir üst seviyeye atlayın ve destek hizmetinizi web, e-posta, sohbet, telefon ve sosyal alanlara genişletin. Konuyu ve geçmişi gözden kaçırmadan müşterilerinize kişiselleştirilmiş destek hizmeti sunmaya başlayın.
İlerlemeyi izleyin ve ölçün
Akıllı yönlendirme, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) yönetimi ve güçlü raporlar sayesinde her konuşmada kontrolü ele alın.
Keyifli self servis deneyimleri sağlayın
Özelleştirilebilir bir self servis portalı ve topluluk forumları ile müşterilerinizin yanıtları kendi kendilerine bulmalarına ve destek talebi hacimlerinin azaltılmasına yardımcı olun.
21 günlük ücretsiz denemenizi başlatın
Çok kanallı yardım masasına geçin
E-posta gelen kutunuzdan bir üst seviyeye atlayın ve destek hizmetinizi web, e-posta, sohbet, telefon ve sosyal alanlara genişletin. Konuyu ve geçmişi gözden kaçırmadan müşterilerinize kişiselleştirilmiş destek hizmeti sunmaya başlayın.
İlerlemeyi izleyin ve ölçün
Akıllı yönlendirme, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) yönetimi ve güçlü raporlar sayesinde her konuşmada kontrolü ele alın.
Keyifli self servis deneyimleri sağlayın
Özelleştirilebilir bir self servis portalı ve topluluk forumları ile müşterilerinizin yanıtları kendi kendilerine bulmalarına ve destek talebi hacimlerinin azaltılmasına yardımcı olun.
Müşterilerimiz bizi neden seviyor?
“Freshdesk sorunsuz ve kolay kullanım sunuyordu, uyumluydu ve büyüme eğrimize de uygundu. Bir ay kadar paralel bir uygulama yürüttük, geri bildirim istedik ve ekip, oy birliğiyle Freshdesk'i seçti. Bizim için kolay bir geçiş oldu.”
Robert Everett
IT Müdürü
Brandt
“Freshdesk'i ilk gördüğümüzde çok etkilendik. Sosyal özelliklerin, e-postanın, bilgi bankasının, mobil özelliklerin ve oyunlaştırmanın tek bir yerde toplanması Freshdesk'i tercih etme sebebimiz oldu.”
Charles Cooper
Yönetici, Teknoloji Destek Hizmetleri
Lesley University
“Freshdesk çok daha fazla verimli olmamızı sağladı. Mesajlaşmada tutarlılığa da olanak tanıdı. Rastgele gürültü yerine tek bir bilindik ses var.”
Paul Schwartz
İşletme Uygulamaları Koordinatörü
Kern High School District
“Şirket içinde geliştirdiğimiz masaüstü uygulamasını yönetmek korkunçtu. Freshdesk'i uygulamaya almak bizim için kesinlikle büyük bir başarı oldu ve olmaya da devam ediyor.”
Sizlere daha iyi bir tarayıcı deneyimi sunmak üzere çerezler kullanıyor, site trafiğini analiz ediyor, içerik kişiselleştirmesi yapıyor ve hedef odaklı reklamlar kullanıyoruz. Gizlilik Politikamızı okuyarak çerezleri nasıl kullandığımız konusunda bilgi edinin. Çerez Politikamız kapsamında çerez ayarlarının yönetimi konusunda bilgiler de sunulmaktadır.
Çerezleri Kabul Edin
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.