En iyi, en düzenli müşteri deneyimini, müşteri desteğini stratejik bir fark yaratıcı haline getiren esnek teknoloji ile farklı kanallarda sunun.
Freshdesk Omnichannel büyümenizi destekleyen ölçeği ve özelleştirme seçeneklerini sunar. Açık ve genişletilebilir mimarimiz, Uygulama Mağazamız ve APIlerimiz aracılığıyla vazgeçilmez işletme sistemlerinin kesintisiz entegrasyonunu sağlamaktadır.
Modern işletmeniz için güvenli, stressiz bir çözüm sunmak için Freshworks platformundan yararlanın.
Stratejinizi, büyük, karmaşık organizasyonların iş akışı ihtiyaçlarının yanı sıra, küresel ölçek ve hacmi kaldırabilecek bulut tabanlı bir platformda uygulamaya koyun.
Tüm araçlarınızı ve verilerinizi, kapsamlı ortak çözümler kataloğumuz, 1000’tan fazla mağaza uygulaması ve sağlam APIler ile bağlayın.
Bunların yanında, sertifikalarımız ve standartlarımız müşteri ve işletme verilerinizi koruma yönündeki taahhüdümüzü göstermektedir.
Müşteri hizmetlerini otomatikleştirerek daha fazla personele ihtiyaç duymadan operasyonlarınızı genişletin. Konuşmaya dayalı Yapay Zekâ ve sohbet robotları ile çözümlere çabucak ulaşın. Temsilci işe alıştırma sürecini ve verimliliği artırın ve temsilci yardımcısı robotlarla ekip verimliliğini sağlayın.
Freshdesk uçtan uca müşteri hizmetleri operasyonlarınızı optimize etmek için yönetim araçları sunmaktadır. Temsilcilerinizin, ekip verimliliğini sağlayan bir dizi özellikle müşteri memnuniyeti ve sadakati sağlamasına yardımcı olun.
Müşterileriniz hakkında ne kadar çok içeriğe sahipseniz, müşterilerinizin deneyimini o kadar kişiselleştirebilirsiniz. Büyüdükçe, müşteri operasyonlarınız birçok ekibe ve araca yayılacaktır. Pazarlama, satış ve destek alanlarında müşterinin 360 derecelik görünümünü oluşturarak veri yığınlarını engelleyin. Müşterileri, kendilerini tekrar etmek zorunda bırakmadan kişiselleştirilmiş hizmet sunun.
Freshdesk müşteri deneyimini çoklu dil ihtiyacına göre tamamen özelleştirme yeteneği sunmaktadır. Şu anda dünyanın dört bir yanındaki müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt vermek için 42 dili destekliyoruz.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.