Destek taleplerini önceliklendirerek, sınıflandırarak ve atayarak sürekli takip edin…
Destek taleplerini keşfedinMüşteri sorunlarını hızlı ve verimli bir şekilde çözmek için ekipler halinde hep birlikte çalışın.
İş birliğini keşfedinBirden fazla kanaldan gelen, destekle ilgili tüm iletişimleri tek bir platformda birleştirin ve yönetin.
Çok kanallı desteği keşfedinTekrarlayan yardım masası görevlerini otomatikleştirmek için Freshdesk'in bünyesinde bulunan olanaklardan yararlanın.
Otomasyonları keşfedinBilgi tabanı ve forumlar aracılığı ile müşteriler için bir self servis deneyimi yaratın.
Self servisi keşfedinSorunları belirleyin, ölçümlere göre planlayın ve yardım masasının performansını iyileştirin.
Raporlamayı keşfedinYardım masasını tamamen kendinize ait yapmak için iş akışlarınızı, müşteri portalınızı, temsilci rollerini ve daha fazlasını özelleştirin.
Özelleştirmeyi keşfedinFreshdesk, ürün ve platformumuzu korumak için çeşitli özellikleri ve kapsamlı ağ, sistem ve yasal uygunluk denetimleriyle hızlı ve etkin bir şekilde güvenlik sağlar.
Freshdesk güvenliği hakkında daha fazla bilgi edininSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.