Yeniliklerden anında haberdar olun

Takip etmek istediğiniz destek taleplerine kendinizi iizleyici olarak ekleyin ve yeni bir gelişme olduğunda bildirimler alın.

İş akışlarını otomatikleştirin

Doğru iş akışlarını oluşturun ve takip etmek istediğiniz destek talebi türlerinde otomatik olarak iizleyici olarak eklenin.

Destek hizmetinin kalitesinden emin olun

Yeni temsilcilerin destek taleplerini izleyin ve acemice hatalardan kaçınmalarını sağlamak için onlara yardımcı olun.

Destek hizmetinizi optimize edin

Bildirimler

Önemli, gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan Freshdesk içerisinden alın.

Temsilci verimliliği

Temsilcilerin zaman kazanmasını, daha etkin çalışmasını ve verimliliklerini artırmasını sağlamak için onları yetkilendirin.

Mobil cihazlar için Freshdesk

Mobil cihazlar için Freshdesk ile uzaktayken bile birinci sınıf bir destek hizmeti verin.