Tüm müşteri e-postalarınızı otomatik olarak destek taleplerine dönüştürün ve artık müşterilerin hiç bir konuşmasını kaçırmayın.
Ekip performansını ve müşteri memnuniyetini izlemek ve en büyük darboğazlarınızı belirlemek için Freshdesk'in yerleşik raporlarını kullanın.
Tekrarlayan ve sıradan işleri otomatikleştirerek verimliliği arttırın ve müşterilerin sorunlarına odaklanın.
Gelen destek taleplerini otomatik olarak doğru gruba atayın
Bir bakışta destek ekibinizin performansıyla ilgili net bir fikir edinin.
Manuel çabaları azaltmak için tüm olası senaryolar için birden fazla kural oluşturun.
“Freshdesk'i seviyoruz, çünkü müşterilerimizi ve temsilcilerimizi verimli bir şekilde izlememizi sağlayan birçok ölçüme sahip, oldukça uyumlu bir çözüm.”
“Freshdesk hakkındaki en sevdiğim şeylerden biri gerçekten işe yarıyor olması - yazılımı kullanmak için eğitim almanız gerekmiyor. Her şeyin çok sezgisel.”
“Freshdesk'i öneriyoruz, çünkü harika bir sistem ve ekipleri sistemi müşterilerin ihtiyaçlarına uygun hale getirme konusunda kararlı.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.