Benzer destek taleplerini, problemi çözmek için atanacak olan ana müşteri temsilcisinin sorumlu olduğu bir ana destek talebine bağlayarak acil yanıtları standardize edin.
Daha hızlı çözüm ve kolay bir iletişim sağlamak için destek taleplerini ilişkilendirerek müşterilere anında, net yanıtlar verin.
Süresi geçmiş veya yanıt bekleyen destek taleplerinde periyodik kontroller yapın. Ekibinizin destek taleplerini daha hızlı çözebilmesi için hatırlatıcılar ve yönlendirmeler tanımlayın.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.