Bố trí hợp lý tất cả các cuộc hội thoại của khách hàng ở một nơi
Tự động hóa các phần việc lặp đi lặp lại và tiết kiệm thời gian
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề nhanh hơn
và nhiều tính năng khác nữa...
“Chúng tôi bắt đầu tìm kiếm một công cụ mới vào mùa thu và rất muốn có một công cụ để triển khai cũng như tối ưu hóa công việc trước khi mùa Giáng sinh bước vào cao điểm. Freshdesk đã đảm bảo được rằng quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ nhất trong phạm vi có thể và đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã sẵn sàng hoạt động trong vòng 48 giờ.”
“Chúng tôi đã hoàn toàn bị chinh phục khi biết đến phần mềm Freshdesk. Sự kết hợp của các yếu tố như mạng xã hội, email, nền tảng kiến thức, nền tảng di động và cơ cấu game hóa của nó đã thuyết phục chúng tôi chính thức ký kết thỏa thuận giao dịch.”
“Chúng tôi khuyên bạn nên dùng Freshdesk bởi vì đó là một phần mềm rất tuyệt vời và các nhân viên hỗ trợ của họ thực sự quyết tâm với mục tiêu biến Freshdesk thành công cụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.”
