Phần mềm trợ giúp khách hàng dành riêng cho nhóm hỗ trợ của bạn

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Tương tác với khách hàng bằng ngôn ngữ bản địa của họ với khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ của Freshdesk

Chính sách Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)

Cài đặt kỳ vọng của khách hàng bằng cách xác định thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cụ thể đối với công việc kinh doanh của bạn.

Hội ý nhóm

Cộng tác giữa các nhóm làm việc trong cơ sở kinh doanh của bạn và giải quyết các phiếu yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí 21 ngày

Tên

Họ

Công ty

Số điện thoại

Bằng cách đăng ký, tôi chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Thông báo về quyền riêng tư của Freshworks.

Địa điểm trung tâm dữ liệu của bạn là .

Thay đổi

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Tương tác với khách hàng bằng ngôn ngữ bản địa của họ với khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ của Freshdesk

Chính sách Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)

Cài đặt kỳ vọng của khách hàng bằng cách xác định thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cụ thể đối với công việc kinh doanh của bạn.

Hội ý nhóm

Cộng tác giữa các nhóm làm việc trong cơ sở kinh doanh của bạn và giải quyết các phiếu yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Được hơn 150.000 khách hàng tin cậy

“Chúng tôi thích Freshdesk vì đây là một giải pháp có khả năng thích ứng cao với nhiều chỉ số cho phép chúng tôi theo dõi và làm việc với khách hàng cũng như đội ngũ nhân viên hỗ trợ một cách hiệu quả.”

Christophe Tomborski

Trưởng phòng Hỗ trợ

Bridgestone

“Một trong những điều tôi thích nhất ở Freshdesk là bạn có thể dùng ngay - bạn không cần phải được đào tạo sử dụng phần mềm. Mọi thứ đều rất trực quan.”