Xử lý phiếu yêu cầu nhanh chóng hơn
Tự động hóa toàn bộ quy trình công việc
Cài đặt thêm chức năng tự động hóa nhiều hành động khác nhau để kích hoạt chúng trong các tình huống cụ thể khi cần thiết.
Thực hiện hành động trên nhiều phiếu yêu cầu
Thay đổi các thuộc tính của phiếu yêu cầu, gắn thêm thẻ và gửi trả lời hàng loạt trên nhiều phiếu yêu cầu cùng một lúc bằng tính năng Hành động hàng loạt.
Tạo mẫu phiếu yêu cầu
Tiết kiệm thời gian để tạo phiếu yêu cầu mới bằng cách lưu các mẫu phiếu yêu cầu với các trường phiếu yêu cầu phù hợp cho các loại vấn đề khác nhau.