Tạo quy trình công việc dựa trên các từ khóa và thuộc tính phiếu yêu cầu để tự động phân công và chuyển phiếu đến đúng nhóm hoặc nhân viên hỗ trợ dựa trên ảnh hưởng và mức độ khẩn cấp.
Cài đặt chức năng tự động hóa để quản lý các phần việc thông thường như theo dõi các phản hồi đang chờ xử lý hoặc chuyển các phiếu yêu cầu quá hạn cho giám sát viên.
Thiết lập chức năng tự động hóa theo yếu tố kích hoạt đối với các sự kiện yêu cầu phản ứng ngay lập tức và các công việc như gửi thông báo hoặc sửa đổi mức độ ưu tiên trong thời gian thực.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.