Nghiên cứu trường hợp điển hình

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk đảm bảo sử dụng nguồn tài lực hiệu quả tại công ty LM IT với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk mở ra con đường mới cho các thắc mắc của sinh viên và giảm...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Grofers nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng theo thời gian thực cho người dùng bằng...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk giúp Decathlon đạt được đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ở mức 82%

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

GrowersHouse.com đảm bảo quá trình quan sát khách hàng hiệu quả...

 

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Rightmove áp dụng Freshdesk để cải thiện công tác hỗ trợ khách hàng

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Teletrac Navman đạt được mức đánh giá Thời gian Giải quyết Phiếu yêu cầu Hàng đầu trong Ngành...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Axminster xây dựng chiến lược hỗ trợ đẳng cấp thế giới với Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Doanh nghiệp du lịch Meon Valley đã sử dụng Freshdesk để sắp xếp hợp lý...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk giúp nhân viên HubOne cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội...

 

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

SYNAQ đã chọn Freshdesk chứ không phải các phần mềm cạnh tranh khác, và kể từ đó...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Saavn ghi nhận lượng phiếu yêu cầu tồn đọng giảm mạnh ở mức 65%, với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Look Fabulous Forever đạt được đánh giá CSAT (mức độ hài lòng của khách hàng) ở mức 93% đối với khách hàng trong nước

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Breakers Unlimited giảm chỉ số Thời gian Phản hồi Lần đầu tiên xuống mức chỉ vài phút và...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Voonik giảm 75% thời gian giải quyết thắc mắc của khách hàng với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Tỷ lệ giải quyết trong lần gọi đầu tiên của Eztix đạt mức 94% nhờ vào Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Hamleys thúc đấy tinh thần làm việc của nhân viên hỗ trợ và giảm 50% chi phí với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Bux sử dụng Freshdesk để cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn cầu

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk đã giúp Bridgestone thiết lập dịch vụ trợ giúp trực quan

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Freshdesk đã giúp Astraware cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Earth911 sắp xếp hợp lý các cuộc trò chuyện của khách hàng bằng Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

AP Processing nâng cao khả năng quản lý truyền thông

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Ribbedtee đạt được chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) cao nhờ Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Pearson cải tiến dịch vụ khách hàng của họ và tăng cường hỗ trợ qua email...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Trung tâm Thiết kế Scandinavi tăng hiệu quả hỗ trợ với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

DTI Management sử dụng Freshdesk để tăng cường cộng tác nội bộ và...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Cloudbakers khiến 99% khách hàng của họ hài lòng khi sử dụng Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Ann Arbor, một khách hàng của Freshdesk từ năm 2012, đạt được mức trung bình...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Cách thức trường Đại học Lesley biến các sinh viên thành chuyên gia hỗ trợ...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

SilverWiz hỗ trợ 150.000 người dùng ba sản phẩm của họ với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Onlinefaxes.com làm cho khách hàng và nhân viên hỗ trợ hài lòng...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

aNewSpring sử dụng Freshdesk để hợp lý hóa dịch vụ hỗ trợ đa kênh

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Hired chiếm được cảm tình của khách hàng với Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Tiêu điểm Khách hàng: Jamberry phát triển nhanh chóng và đơn giản hóa...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Yêu cầu thay đổi nền văn hóa CNTT của Brandt

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Applian Technologies cuối cùng cũng tìm được cách hỗ trợ suôn sẻ cho...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

CashKaro cải thiện năng suất với Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

SmartBuyGlass đã tiết kiệm được 2.000$ sau khi chuyển sang phần mềm Freshdesk dành cho điện thoại ...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Wisby cung cấp dịch vụ hỗ trợ liền mạch qua điện thoại quốc tế với...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

hhp vận hành vô cùng thuận lợi với các ứng dụng di động Freshdesk

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

PosterGully sử dụng Freshdesk để xây dựng các mối quan hệ khách hàng

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Rang De mở rộng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh khác nhau

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Rockstar Recipes cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng...

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

MartialArtShop ứng biến hiệu quả với nhiều sản phẩm trên nhiều kênh khác nhau

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Aviolinx loại bỏ thời gian chờ đợi và tình trạng thất vọng của khách hàng

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Centrium CRM có một hệ thống hỗ trợ qua email mạnh mẽ

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Irisoft CMS cung cấp dịch vụ hỗ trợ trên mạng xã hội

NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂN HÌNH

Knowlarity tuân thủ nghiêm ngặt Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA), hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội và...

SÁCH TRẮNG

SÁCH TRẮNG

Hướng dẫn đầy đủ để lựa chọn một dịch vụ trợ giúp trực tuyến

SÁCH TRẮNG

Bộ công cụ khởi đầu của nhân viên hỗ trợ để trợ giúp khách hàng một cách hiệu quả

SÁCH TRẮNG

6 cách giúp nhóm hỗ trợ của bạn vượt qua trạng thái thiếu sinh khí

SÁCH TRẮNG

Làm thế nào để đảm bảo khách hàng không phản kháng bạn

SÁCH TRẮNG

Mách nước cho tất cả các trưởng phòng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong công tác tạo điều kiện cho khách hàng tự phục vụ...

SÁCH TRẮNG

Cách tuyển dụng nhân viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng

SÁCH TRẮNG

Hỗ trợ khách hàng thông qua Freshdesk và Google Apps