Nền tảng hỗ trợ khách hàng (all-in-one)
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ khách hàng cực kì dễ dàng sử dụng, có thể giúp đội ngũ nhân viên nhận tất cả những cuộc đối thoại từ nhiều nguồn khác nhau như Email, điện thoại, Chat, các kênh mạng Xã hội. Hệ thống này còn cho phép đội ngũ nhân viên cùng làm việc với nhau tạo ra một môi trường có năng xuất cao nhất.
