Phần mềm hỗ trợ khách hàng dành cho các doanh nghiệp
Freshdesk cho phép các nhóm làm việc của bạn cộng tác nhanh hơn để giúp bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng ở cấp độ doanh nghiệp. Hãy làm việc cùng nhau, hỗ trợ tốt hơn ngay bây giờ!
Cho dù là thiết lập quy trình công việc phức tạp hoặc đưa ra giải pháp xuyên suốt cho khách hàng theo chiều dọc, Freshdesk luôn giúp bạn đồng thời giải quyết nhiều vấn đề khác nhau bằng cách cho phép bạn tùy chỉnh dịch vụ trợ giúp mà không ảnh hưởng đến quá trình hỗ trợ.
Cung cấp cho đội ngũ nhân viên hỗ trợ quyền truy cập thông tin theo bối cảnh trong toàn bộ cơ cấu tổ chức. Hãy truy cập mô hình marketplace của chúng tôi và tích hợp bộ phận trợ giúp của bạn với các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và giải pháp thanh toán hàng đầu cũng như các công cụ từ nội bộ và bên thứ ba khác.
Bạn muốn biết cụ thể? Hãy sử dụng nền tảng API của chúng tôi để phát triển các giải pháp tùy chỉnh mạnh mẽ cho riêng bạn.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.