CÔNG NGHỆ AI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG
Tự động hóa lĩnh vực trải nghiệm khách hàng của bạn bằng công nghệ Freddy AI
Chuyển giao dịch vụ trợ giúp khách hàng cá nhân hóa và lập tức một cách dễ dàng.
Công cụ Trả lời của Freddy lập tức xử lý các câu hỏi của khách hàng bằng những câu trả lời phù hợp nhất được rút ra từ kho kiến thức của bạn. Và nó không chỉ dừng lại ở mục tiêu chuyển hướng sang giải pháp tự phục vụ. Nó còn phát hiện mục đích và tiếp tục bám theo câu trả lời bằng các luồng đối thoại có liên quan để gắn kết và làm vui lòng khách hàng của bạn.
Bạn có thể nâng cao hiệu suất của các kênh trò chuyện và điện thoại bằng cách sử dụng Công cụ Trả lời của Freddy.
Công cụ khởi tạo chatbot của Freddy là một công cụ mạnh mẽ và không mã hóa, có khả năng cho phép bạn tạo lập và xác định các cuộc đối thoại của nó, nhờ thế nó có thể gắn kết với khách hàng của bạn để cung cấp cho họ sự hỗ trợ mang tính cá nhân hóa. Nó tích hợp rô-bốt của bạn với mọi ứng dụng của bên thứ ba và các hệ thống nội bộ của bạn một cách liền mạch để thâu đạt bối cảnh thông tin và cung cấp những cách giải quyết ngay lập tức. Tất cả những điều đó được thực hiện mà không cần đến sự can thiệp của bất cứ nhân viên nào.
Tự động hóa những cách giải quyết của bạn và tiết kiệm thời gian cho đội ngũ nhân viên cũng như khách hàng của bạn.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.