Historias de nuestros clientes

Todas las historias de los clientes

 

Cómo Campaigntrack fue capaz de lograr un 60% de resolución al primer contacto

Cómo logró Exabytes una interacción holística con sus clientes

Cómo Glenbrook HSD mejoró en un 75% su tiempo de resolución

Cómo Springer Nature salva la brecha con Freshdesk y Slack

Cómo ShipTime logró un 96% de CSAT con el servicio omnicanal

Cómo Hindawi logró una total transparencia entre sus funciones

Cómo BrewDog logró implementar un servicio centrado en el cliente

Cómo Tree of Life logró manejar un incremento del 56% en las conversaciones por chat

Cómo Pharmeasy hizo el cambio a un servicio al cliente omnicanal

CASO PRÁCTICO

Cómo Dineout deleita a 40 millones de comensales

CASO PRÁCTICO

Cómo Instantprint logró un 90% de CSAT con el servicio omnicanal

CASO PRÁCTICO

Cómo Socar Malaysia da en el clavo con el servicio durante una etapa de hipercrecimiento.

CASO PRÁCTICO

Cutter Group convierte al servicio al cliente en su ventaja competitiva...

CASO PRÁCTICO

El distrito escolar de Roseville Joint Union simplifica su proceso de soporte...

CASO PRÁCTICO

Westcon-Comstor establece unos flujos de trabajo impecables con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

El distrito escolar de Kern logra un 100% de CSAT con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayuda a ESS a brindar soporte a gran escala a 700 distritos escolares...

CASO PRÁCTICO

PhonePe automatiza el 60% de sus solicitudes para servir a 150 millones de...

CASO PRÁCTICO

Georg Fischer Piping Systems gestiona sin problemas a nivel mundial su...

CASO PRÁCTICO

SAGE Publishing deleita con sus servicios a 75.000 clientes B2B con...

CASO PRÁCTICO 

Freshdesk ayuda a Cinnamon Hotels & Resorts a responder a solicitudes...

CASO PRÁCTICO

NIC ASIA Bank brinda soporte a 1,8 millones de clientes con Freshworks

CASO PRÁCTICO

Kiewit logra un 93% de CSAT con Freshdesk

Cequens logo
CASO PRÁCTICO

Cequens incrementa su FCR desde el 29% al 70% con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Jeanswest logra un ajuste perfecto con Freshworks

CASO PRÁCTICO

Happay amplía su escala de operaciones en múltiples ubicaciones con Freshworks

CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayuda a DebtBusters a brindar soporte a más de 75.000...

CASO PRÁCTICO

Oneflow recorre la "milla extra" para lograr un 100% de...

CASO PRÁCTICO

Tervis Tumbler deleita a sus clientes con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Saviynt establece un portal del cliente de un solo paso para clientes corporativos...

CASO PRÁCTICO

Edinburgh Trams sirve a 7 millones de pasajeros con una CSAT del 95%...

CASO PRÁCTICO

Fitness Passport desvía el 30% de sus solicitudes rutinarias con Freshworks 

CASO PRÁCTICO

¿SLA del 100%? SysMech lo vuelve posible con Freshdesk.

CASO PRÁCTICO

Freshdesk garantiza una utilización eficaz de recursos en LM IT

CASO PRÁCTICO

Cómo Axminster Tools logró una visión en 360º de sus clientes

CASO PRÁCTICO

MDL optimiza su soporte al cliente con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayuda a AIP a mantener sus objetivos de SLA por encima del 90%

Gloucestershire logo
CASO PRÁCTICO

El centro de servicios empresariales del condado de Gloucestershire...

CASO PRÁCTICO

Dexion usa Freshdesk para unificar y ampliar la escala de sus operaciones

University of Sydney logo
CASO PRÁCTICO

Freshdesk abre nuevos caminos para las solicitudes de los estudiantes...

Grofers logo
CASO PRÁCTICO

Grofers eleva la experiencia del cliente en tiempo real con...

CASO PRÁCTICO

GrowersHouse.com garantiza un monitoreo eficaz de...

CASO PRÁCTICO

Cómo Decathlon logró una calificación de CSAT del 82%

CASO PRÁCTICO

Rightmove adopta Freshdesk para ayudar a mejorar el soporte al cliente

Teletrac Navman logo
CASO PRÁCTICO

Teletrac Navman marca nuevos estándares en el tiempo de resolución...

CASO PRÁCTICO

Cómo Meon Valley ofrece unas experiencias del cliente totalmente optimizadas

Synaq logo
CASO PRÁCTICO

SYNAQ elige a Freshdesk por sobre sus competidores y ha logrado...

CASO PRÁCTICO

Look fabulous forever logra un índice de CSAT del 93%

Breakers Unlimited logo
CASO PRÁCTICO

Breakers Unlimited reduce su tiempo para primera respuesta a pocos minutos

CASO PRÁCTICO

Voonik reduce el tiempo de resolución de preguntas de los clientes en un 75% con...

CASO PRÁCTICO

El índice de resolución a la primera llamada de Eztix llega al 94% gracias a Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Hamleys logra un 50% de reducción en sus costos con Freshdesk

Bux logo
CASO PRÁCTICO

Bux usa Freshdesk para brindar soporte a nivel mundial

Bridgestone logo
CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayudó a Bridgestone a configurar un Help desk intuitivo

Astraware logo
CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayudó a Astraware a ofrecer un increíble soporte a sus clientes

Earth911 logo
CASO PRÁCTICO

Earth911 optimiza sus conversaciones con los clientes usando Freshdesk

AP Processing logo
CASO PRÁCTICO

AP Processing mejora su gestión de comunicaciones

CASO PRÁCTICO

Ribbedtee logra una alta CSAT con Freshdesk

Pearson logo
CASO PRÁCTICO

Pearson remodela su servicio al cliente con Freshdesk

Scandinavian design logo
CASO PRÁCTICO

El Scandinavian Design Center aumenta su eficiencia con...

Lesley University logo
CASO PRÁCTICO

Cómo Lesley University transformó a sus estudiantes en agentes de soporte expertos…

Ann Arbor logo
CASO PRÁCTICO

Ann Arbor, clienta de Freshdesk desde 2012 logra una media de...

CASO PRÁCTICO

DTI management usa Freshdesk para colaborar internamente y para...

Silverwiz logo
CASO PRÁCTICO

SilverWiz brinda soporte a 150.000 usuarios en tres productos con...

Onlinefaxes logo
CASO PRÁCTICO

Onlinefaxes.com ahora tiene satisfechos tanto a sus clientes como a sus agentes...

Anewspring logo
CASO PRÁCTICO

NewSpring usa Freshdesk para mejorar su soporte multicanal

Hired logo
CASO PRÁCTICO

Hired se gana el cariño de sus clientes con Freshdesk

Jamberry logo
CASO PRÁCTICO

Jamberry incrementa su eficiencia y reduce sus necesidades de personal en un 31%

Brandt logo
CASO PRÁCTICO

Brandt mejora un 100% la ejecución de sus tickets y su eficiencia usando...

Applian logo
CASO PRÁCTICO

Applian Technologies mejora el cumplimiento de SLA en un 40% usando...

Cashkaro logo
CASO PRÁCTICO

CashKaro mejora la productividad con Freshdesk

Smartbuyglasses
CASO PRÁCTICO

SmartBuyGlasses se ahorra 2.000 $ después de cambiarse a Freshdesk

Wisby logo
CASO PRÁCTICO

Wisby brinda soporte internacional por teléfono

HHP logo
CASO PRÁCTICO

Hhp disfruta de la libertad con las aplicaciones móviles de Freshdesk

Postergully logo
CASO PRÁCTICO

PosterGully usa Freshdesk para crear relaciones con sus clientes

CASO PRÁCTICO

Rang De expande su soporte al cliente en múltiples canales

Rockstar recipes logo
CASO PRÁCTICO

Rockstar Recipes mejora la experiencia de servicio al cliente...

CASO PRÁCTICO

MartialArtShop gestiona múltiples productos en diversos canales

Aviolinx
CASO PRÁCTICO

Aviolinx elimina los períodos de espera y la frustración para sus clientes

Centrium logo
CASO PRÁCTICO

Centrium CRM obtiene un poderoso sistema de soporte por correo electrónico

Irisoft logo
CASO PRÁCTICO

Irisoft CMS adopta el soporte social

Knowlarity logo
CASO PRÁCTICO

Knowlarity brinda soporte a sus clientes en las redes sociales...

Nectar logo
CASO PRÁCTICO

NeCTAR usa la Kbase para redefinir la experiencia del usuario

Open study college logo
CASO PRÁCTICO

Open Study College halla un muy completo soporte al cliente...

GM tour logo
CASO PRÁCTICO

Freshdesk ahora a a G.M. Tour & Travel 85.000 horas de trabajo

360training
CASO PRÁCTICO

360training.com encuentra Freshdesk fácil de usar...

Beyond retail logo
CASO PRÁCTICO

Empresa de venta al detalle con base en el Reino Unido queda impresionada con Freshdesk...

SB wire logo
CASO PRÁCTICO

Los tiempos de resolución de SB Wire han bajado casi en un 50% usando...

CASO PRÁCTICO

Thai Union Europe usa Freshdesk para optimizar...

Wow 24-7 logo
CASO PRÁCTICO

WOW 24*7 brinda un soporte al cliente sin igual con Freshdesk

Tele result logo
CASO PRÁCTICO

Teleresult mejora la experiencia del cliente con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Cómo Freshdesk ayudó a Nebu a configurar un astuto Help desk

CASO PRÁCTICO

Finsure abandona las bandejas de entrada compartidas en favor de Freshdesk y logra...

CASO PRÁCTICO

Rediker Software brinda un soporte proactivo a sus clientes

CASO PRÁCTICO

holiday me brinda unas experiencias al cliente que son un cambio radical

CASO PRÁCTICO

STF Turist mejoró su eficiencia y logró una mayor CSAT

CASO PRÁCTICO

SACAP ofrece unas trayectorias impecables a los estudiantes con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

AWM Electrical ofrece una visión de "un único paso, una única solución" con...

CASO PRÁCTICO

Stratoscale establece un marco de trabajo confiable para su soporte al cliente...

CASO PRÁCTICO

Point Group mejora su servicio al cliente con Freshdesk

CASO PRÁCTICO

Freshdesk ayuda a Alice a cumplir su promesa de servicio al cliente

CASO PRÁCTICO

Deskforce logra un 95% de primera respuesta para sus SLA con Freshdesk

Más de 40.000 clientes confían en nosotros